Integritetspolicy

Studero är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här. Frågor om dina personuppgifter skickar du till kontakt@studero.app.

• Kontouppgifter: namn, e-postadress och inloggningsuppgifter, eller uppgifter från det konto du loggar in med, till exempel Google.
• Studieprofil: skolform, program, kurser och mål som du berättar om, så att nivån blir rätt.
• Innehåll du skapar: dina projekt, meddelanden till AI-läraren och de kurser, quiz, flashcards och begrepp som skapas åt dig.
• Uppladdat material: filer som PDF, Word, PowerPoint, text och bilder på dina anteckningar.
• Studieframsteg: vilka avsnitt du har gått igenom och hur det har gått på quiz och kort.
• Betalningsuppgifter: vilken plan du har och din betalhistorik. Kortuppgifter hanteras av Stripe och når aldrig oss.
• Teknisk information: IP-adress, webbläsare, enhet, loggar och hur mycket av tjänsten du har använt, vilket behövs för säkerhet, felsökning och användningsgränser.

Ladda inte upp känsliga personuppgifter, till exempel om hälsa, eller uppgifter om andra personer, i ditt studiematerial.

• För att tillhandahålla tjänsten, alltså ditt konto, AI-läraren och ditt studiematerial. Rättslig grund: avtal.
• För att hantera betalningar och bokföring. Rättslig grund: avtal och rättslig förpliktelse.
• För att hålla tjänsten säker, förhindra missbruk och upprätthålla användningsgränser. Rättslig grund: berättigat intresse.
• För att felsöka och förbättra tjänsten utifrån hur den används. Rättslig grund: berättigat intresse.
• För att skicka viktiga meddelanden om ditt konto, din plan eller ändrade villkor. Rättslig grund: avtal.

Vi använder inte dina uppgifter för automatiserade beslut som har rättsliga följder för dig, och vi visar ingen reklam.

När du pratar med AI-läraren eller laddar upp material skickas innehållet till vår AI-leverantör OpenAI, som tar fram svaret. Enligt vårt avtal med OpenAI används uppgifter som skickas via deras API inte för att träna deras modeller.

Vi använder inte ditt material för att träna egna AI-modeller.

Vi delar bara uppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva tjänsten. De är personuppgiftsbiträden och får bara behandla uppgifterna enligt våra instruktioner:

• Amazon Web Services (AWS): drift och lagring av uppladdade filer, i Stockholm.
• MongoDB Atlas: databas för konton och studiematerial.
• Clerk: inloggning och kontohantering.
• Stripe: betalningar.
• OpenAI: AI-modellerna bakom läraren.

Vi kan också lämna ut uppgifter om lagen kräver det, till exempel på begäran av en myndighet.

Några av våra leverantörer, bland annat OpenAI, Clerk och Stripe, kan behandla uppgifter i USA. Vi ser till att sådana överföringar har stöd i dataskyddsförordningen, genom EU-kommissionens ramverk för dataskydd mellan EU och USA (Data Privacy Framework) eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

• Konto, projekt, uppladdat material och studiematerial sparas så länge du har kvar ditt konto.
• När du raderar ditt konto raderas uppgifterna inom 30 dagar. Kopior i säkerhetskopior kan finnas kvar en kortare tid till innan de skrivs över.
• Bokföringsunderlag för betalningar sparas i sju år, eftersom bokföringslagen kräver det.
• Tekniska loggar sparas i högst 90 dagar.

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia av dem
• få felaktiga uppgifter rättade
• få dina uppgifter raderade
• begränsa eller invända mot viss behandling
• få ut uppgifter du har lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)

Hör av dig till kontakt@studero.app så hjälper vi dig, normalt inom en månad. Tycker du att vi behandlar dina uppgifter fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Studero används av elever i grundskolan och på gymnasiet. Du behöver vara minst 13 år för att skapa ett konto. Är du under 13 år får du bara använda Studero om din vårdnadshavare har godkänt det. Upptäcker vi att ett konto har skapats utan sådant godkännande raderar vi det.

Uppgifterna krypteras när de skickas och när de lagras, och bara de som behöver det för sitt arbete har tillgång till dem. Inget system är helt säkert, men om något händer som påverkar dina uppgifter meddelar vi dig och berörda myndigheter enligt lagen.

Vi använder bara cookies som behövs för att tjänsten ska fungera: för att hålla dig inloggad, komma ihåg ditt språkval och skydda mot missbruk. Vi använder inga cookies för reklam eller spårning mellan webbplatser.

Vi uppdaterar policyn när tjänsten eller lagen förändras. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig i appen eller via e-post. Datumet högst upp visar när policyn senast ändrades.